Over the last decade, marketing and content consumption have shifted dramatically to the digital world. Despite this, some traditional marketing methods still bring significant returns. One notable example, especially in the building materials industry, is sampling.
..Au cours de la dernière décennie, le marketing et la consommation de contenu se sont considérablement déplacés vers le monde numérique. Malgré cela, certaines méthodes de marketing traditionnelles apportent encore des retours importants. Un exemple notable, en particulier dans l'industrie des matériaux de construction, est l'échantillonnage.
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With the extreme preference for digital, some may wonder how physical samples give your brand the advantage in a digital world when consumers actively prefer digital options. Although research surrounding building materials has moved online, consumers still prefer seeing real-life samples of the materials they are considering.
Along with this simple want for samples, physical samples bring many other benefits, including creating an emotional connection, helping your brand to stand out, and ultimately, increasing sales.
The fact that recreating the experience of a physical sample in digital is so difficult, adds to the staying power of real building material samples.
To learn more about how physical samples give your brand the advantage in a digital world, keep reading for eight primary benefits of building material sampling campaigns.
The Benefits Samples Give Your Brand in a Digital World
Samples are still an incredibly useful and successful marketing tool in the building materials industry. While many traditional marketing tools are getting replaced by digital alternatives, actual samples are difficult to duplicate in digital form and must remain in your promotional toolkit.
The following are eight ways physical samples give your brand the advantage in a digital world.
1. Build an Emotional Connection
Sampling is a sensory form of marketing. This type of marketing is incredible for interaction and engagement, which leads to an emotional connection. Once a client develops an emotional connection with your samples, a sale is much more likely.
Samples are highly effective at creating that emotional connection because they allow prospects to experience your materials before buying, and that helps them imagine the materials in their project. Customers get to see the “real life” colour, texture, finish, feel, etc., making it a lot easier to see if the building material is the right fit for their needs.
Getting this same level of connection via digital promotion of your building materials is almost impossible.
2. An Inexpensive Form of Marketing
Compared to other marketing tactics, sampling is highly cost-effective. Producing samples and related items like displays can be considered an investment, but it does not have to break the bank. On top of that, the increased sales that generally come from samples help make the ROI even better.
Yes, you will still need to use other marketing tactics. But, adding samples to your marketing kit allows you to minimize the amount of further marketing you have to invest in once a prospect has become aware of and interested in your brand.
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Avec la préférence extrême pour le numérique, certains peuvent se demander comment les échantillons physiques donnent à votre marque l'avantage dans un monde numérique lorsque les consommateurs préfèrent activement les options numériques. Bien que la recherche sur les matériaux de construction se soit déplacée en ligne, les consommateurs préfèrent toujours voir des échantillons réels des matériaux qu'ils envisagent.
Parallèlement à ce simple besoin d'échantillons, les échantillons physiques apportent de nombreux autres avantages, notamment la création d'un lien émotionnel, l'aide à votre marque à se démarquer et, finalement, l'augmentation des ventes.
Le fait qu'il soit si difficile de recréer l'expérience d'un échantillon physique en numérique ajoute à la résistance des échantillons de matériaux de construction réels.
Pour en savoir plus sur la façon dont les échantillons physiques donnent à votre marque l'avantage dans un monde numérique, continuez à lire les huit principaux avantages des campagnes d'échantillonnage de matériaux de construction.
Les avantages que les échantillons offrent à votre marque dans un monde numérique
Les échantillons sont toujours un outil marketing incroyablement utile et efficace dans l'industrie des matériaux de construction. Alors que de nombreux outils de marketing traditionnels sont remplacés par des alternatives numériques, les échantillons réels sont difficiles à dupliquer sous forme numérique et doivent rester dans votre boîte à outils promotionnelle.
Voici huit façons dont les échantillons physiques donnent à votre marque l'avantage dans un monde numérique.
1. Construisez une connexion émotionnelle
L'échantillonnage est une forme de marketing sensoriel. Ce type de marketing est incroyable pour l'interaction et l'engagement, ce qui conduit à une connexion émotionnelle. Une fois qu'un client développe un lien émotionnel avec vos échantillons, une vente est beaucoup plus probable.
Les échantillons sont très efficaces pour créer ce lien émotionnel, car ils permettent aux prospects de faire l'expérience de vos matériaux avant d'acheter, et cela les aide à imaginer les matériaux de leur projet. Les clients peuvent voir la couleur, la texture, la finition, la sensation, etc. « de la vraie vie », ce qui permet de voir beaucoup plus facilement si le matériau de construction convient à leurs besoins.
Obtenir ce même niveau de connexion via la promotion numérique de vos matériaux de construction est presque impossible.
2. Une forme de marketing peu coûteuse
Comparé à d'autres tactiques de marketing, l'échantillonnage est très rentable. La production d'échantillons et d'articles connexes tels que des présentoirs peut être considéré comme un investissement, mais cela ne doit pas nécessairement vous ruiner. En plus de cela, l'augmentation des ventes qui provient généralement des échantillons contribue à améliorer encore le retour sur investissement.
Oui, vous devrez toujours utiliser d'autres tactiques de marketing. Mais, l'ajout d'échantillons à votre kit marketing vous permet de minimiser la quantité de marketing supplémentaire dans laquelle vous devez investir une fois qu'un prospect a pris conscience de votre marque et s'y intéresse.
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Samples create an emotional connection because prospects can interact with the materials and imagine them in their project.
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Les échantillons créent un lien émotionnel car les prospects peuvent interagir avec les matériaux et les imaginer dans leur projet.
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3. A Necessity in the Building Materials Industry
Although not necessarily a benefit of samples, the way physical samples give your brand the advantage in a digital world is worth mentioning. While there are many effective digital promotion options, they do not compare to having a real sample of a product in your hands. This is especially true for goods like building materials.
In fact, in the building materials industry, samples are something you must offer. Other brands may give samples now and again. But, in the building materials industry, samples are expected. Without them, you will likely lose sales.
You can offer preliminary colour matches and, to some extent, finish using digital sampling options. Yet to truly understand the texture, finish, colour, and quality of a building material, physical samples are necessary. Industry professionals know this and will almost always request real samples before deciding on your products for their project.
4. Stand Out from the Competition (and Other Promotions)
Samples are another medium through which you can differentiate your brand and stand out from the competition. By producing high-quality samples with carefully chosen materials, messages, and other promotional elements, you can easily catch buyer attention and get them interacting with your samples over a competitor’s.
As mentioned, once a consumer is interacting with a physical sample, the chance of a sale getting made increases significantly.
Not only are samples a good differentiator and tool for competing with direct competitors, but they help you stand out in the sea of advertising consumers face. Your online advertising and promotions will be competing with a vast range of other media.
Yet, when your clients receive physical samples from you, it is almost impossible to ignore. The individual will be focusing solely on your building materials samples and fully taking in the information, experience, and message relating to that product.
5. Increase the Success of New Product Introductions
When launching new products, you can run a range of digital promotions to notify your audience of this. But what makes a big impact is clients and prospects getting their hands on a physical sample of a new product.
In the building materials industry, samples play a crucial role in new product launches. They help to round out other promotions by showing prospects exactly what the material they have seen in digital content is like.
You also have the option to send samples of a new product to those on your client list, including architects, designers, and contractors. As mentioned above, samples are a lot harder to ignore than digital promotions. In addition, having the new material in front of these industry professionals is more likely to trigger an emotional connection that gets this new line included in specifications.
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3. Une nécessité dans l'industrie des matériaux de construction
Bien qu'il ne s'agisse pas nécessairement d'un avantage des échantillons, la façon dont les échantillons physiques donnent à votre marque l'avantage dans un monde numérique mérite d'être mentionnée. Bien qu'il existe de nombreuses options de promotion numérique efficaces, elles ne se comparent pas au fait d'avoir un échantillon réel d'un produit entre vos mains. Cela est particulièrement vrai pour les biens comme les matériaux de construction.
En fait, dans l'industrie des matériaux de construction, les échantillons sont quelque chose que vous devez offrir. D'autres marques peuvent donner des échantillons de temps en temps. Mais, dans l'industrie des matériaux de construction, des échantillons sont attendus. Sans eux, vous perdrez probablement des ventes.
Vous pouvez proposer des correspondances de couleurs préliminaires et, dans une certaine mesure, terminer en utilisant des options d'échantillonnage numérique. Pourtant, pour vraiment comprendre la texture, la finition, la couleur et la qualité d'un matériau de construction, des échantillons physiques sont nécessaires. Les professionnels de l'industrie le savent et demanderont presque toujours de vrais échantillons avant de choisir vos produits pour leur projet.
4. Démarquez-vous de la concurrence (et autres promotions)
Les échantillons sont un autre moyen par lequel vous pouvez différencier votre marque et vous démarquer de la concurrence. En produisant des échantillons de haute qualité avec des matériaux, des messages et d'autres éléments promotionnels soigneusement choisis, vous pouvez facilement attirer l'attention des acheteurs et les amener à interagir avec vos échantillons par rapport à ceux d'un concurrent.
Comme mentionné, une fois qu'un consommateur interagit avec un échantillon physique, les chances qu'une vente soit conclue augmentent considérablement.
Non seulement les échantillons sont un bon différenciateur et un bon outil pour rivaliser avec des concurrents directs, mais ils vous aident à vous démarquer dans la mer de publicité à laquelle les consommateurs sont confrontés. Votre publicité et vos promotions en ligne seront en concurrence avec une vaste gamme d'autres médias.
Pourtant, lorsque vos clients reçoivent des échantillons physiques de votre part, il est presque impossible de les ignorer. L'individu se concentrera uniquement sur vos échantillons de matériaux de construction et prendra pleinement en compte les informations, l'expérience et le message relatifs à ce produit.
5. Augmenter le succès de lancement de nouveaux produits
Lors du lancement de nouveaux produits, vous pouvez lancer une gamme de promotions numériques pour en informer votre public. Mais ce qui a un grand impact, ce sont les clients et les prospects qui mettent la main sur un échantillon physique d'un nouveau produit.
Dans l'industrie des matériaux de construction, les échantillons jouent un rôle crucial dans le lancement de nouveaux produits. Ils aident à compléter les autres promotions en montrant aux prospects à quoi ressemble exactement le matériel qu'ils ont vu dans le contenu numérique.
Vous avez également la possibilité d'envoyer des échantillons d'un nouveau produit aux personnes figurant sur votre liste de clients, y compris les architectes, les concepteurs et les entrepreneurs. Comme mentionné ci-dessus, les échantillons sont beaucoup plus difficiles à ignorer que les promotions numériques. De plus, le fait d'avoir le nouveau matériel devant ces professionnels de l'industrie est plus susceptible de déclencher une connexion émotionnelle qui fait que cette nouvelle ligne est incluse dans les spécifications.
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6. Gain Feedback
Once individuals request samples, you can contact them later for feedback. This feedback can be both on the product/sample itself and the process of requesting samples and additional information. You can also determine if they ended up purchasing from you or requested more samples.
You can then use all feedback to improve your offerings and sample campaigns.
7. Grow Your Marketing Lists
Another benefit of offering physical samples is that you acquire customer information from clients when they request samples. You can use this to remarket to them. You will also get a better understanding of who is interested in your offerings. The collection of information from those requesting samples allows you to know who is interested in your products and exactly which ones.
Along with the information needed to send the samples, consider asking for a few extra pieces of info. To do this, add a few additional fields on your online sample request page.
For example, you could ask things like:
What their position is - are they an architect, developer, designer, or end consumer, such as a homeowner?
What project are they working on?
How did they hear about your company?
Just be careful not to add too many fields on top of the necessary information (such as name, email, and delivery address.) Asking prospects to give too much information can stop them from converting, even for free samples!
By collecting email addresses, you can also build your email marketing lists and reach out to these individuals with news, product information, and promotions.
8. Increase Sales
In the building materials industry, it is proven that sales increase once a client has seen samples. In fact, clients are unlikely to even consider purchasing from you without looking at product samples. These marketing materials act as a primary element in the customer journey that leads to a purchasing decision. So, no matter how much digital you invest in, you should not eliminate physical samples.
The previous seven factors mentioned above all accumulate to make this benefit of sampling, increased sales, much more likely when you include physical samples in your promotions. Testing has shown that including physical samples during the customer journey can boost sales of existing products by an average of 117% and can boost sales of line extensions by up to 900%! These figures show the important role samples continue to play in the making of purchase decisions.
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6. Obtenez des commentaires
Une fois que les individus demandent des échantillons, vous pouvez les contacter plus tard pour obtenir des commentaires. Ce retour d'information peut porter à la fois sur le produit/l'échantillon lui-même et sur le processus de demande d'échantillons et d'informations supplémentaires. Vous pouvez également déterminer s'ils ont fini par acheter chez vous ou s'ils ont demandé plus d'échantillons.
Vous pouvez ensuite utiliser tous les commentaires pour améliorer vos offres et des exemples de campagnes.
7. Développez vos listes de marketing
Un autre avantage de l'offre d'échantillons physiques est que vous obtenez des informations client auprès des clients lorsqu'ils demandent des échantillons. Vous pouvez l'utiliser pour le revendre. Vous aurez également une meilleure compréhension de qui est intéressé par vos offres.
La collecte d'informations auprès des demandeurs d'échantillons vous permet de savoir qui est intéressé par vos produits et lesquels exactement.
En plus des informations nécessaires pour envoyer les échantillons, pensez à demander quelques informations supplémentaires. Pour ce faire, ajoutez quelques champs supplémentaires sur votre page de demande d'échantillon en ligne. Par exemple, vous pourriez demander des choses comme :
Quelle est leur position - sont-ils un architecte, un développeur, un designer ou un consommateur final, tel qu'un propriétaire?
Sur quel projet travaillent-ils?
Comment ont-ils entendu parler de votre entreprise?
Veillez simplement à ne pas ajouter trop de champs en plus des informations nécessaires (comme le nom, l'e-mail et l'adresse de livraison.) Demander aux prospects de donner trop d'informations peut les empêcher de convertir, même pour des échantillons gratuits!
En collectant des adresses e-mail, vous pouvez également créer vos listes de marketing par e-mail et contacter ces personnes avec des actualités, des informations sur les produits et des promotions.
8. Augmenter les ventes
Dans l'industrie des matériaux de construction, il est prouvé que les ventes augmentent une fois qu'un client a vu des échantillons. En fait, il est peu probable que les clients envisagent même d'acheter chez vous sans consulter des échantillons de produits.
Ces supports marketing constituent un élément principal du parcours client qui conduit à une décision d'achat. Ainsi, peu importe la quantité de numérique dans laquelle vous investissez, vous ne devez pas éliminer les échantillons physiques.
Les sept facteurs précédents mentionnés ci-dessus s'accumulent pour rendre cet avantage de l'échantillonnage, une augmentation des ventes, beaucoup plus probable lorsque vous incluez des échantillons physiques dans vos promotions. Des tests ont montré que l'inclusion d'échantillons physiques au cours du parcours client peut augmenter les ventes de produits existants en moyenne de 117% et peut augmenter les ventes d'extensions de gamme jusqu'à 900 %! Ces chiffres montrent le rôle important que les échantillons continuent de jouer dans la prise de décisions d'achat.
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The Place of Digital Marketing in Your Sampling Campaign
In the building materials industry, physical samples give your brand the advantage in a digital world and should not be left out of your marketing toolkit. Samples have been a highly relied-on marketing tool for decades. As of yet, digital marketing tools and tactics have not replaced the need for samples or duplicated the specific success they bring to those selling building materials.
However, you do not have to choose between digital marketing or sampling campaigns. To get the best results, combine digital and traditional marketing (in the form of building material sampling.) Digital marketing tools help to make sampling campaigns even more successful due to better targeting capability and easier outreach.
Samples play a major role in the decision-making process. They act as a part of an extended campaign, which likely includes digital elements. You must use digital platforms to lead consumers to resources like your website and ultimately to landing pages allowing them to request samples.
The goal is to use digital tactics to target clients and then lead them to request physical samples. These tactics can include running digital ads and organic promotions, for example, via social media or email. Implementing search engine optimization is also highly important. Many consumers and industry professionals will use search engines as part of their research for new building materials.
You want to use these digital tools to connect with and target individuals and then educate them and build awareness. Having done this, add in sampling to facilitate experiential and sensory marketing that builds an emotional connection.
This process of ordering samples online also needs to be extremely easy; have all samples in stock at all times, and offer quick delivery and incredible customer service.
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La place du marketing numérique dans votre campagne d'échantillonnage
Dans l'industrie des matériaux de construction, les échantillons physiques donnent à votre marque un avantage dans un monde numérique et ne doivent pas être laissés de côté dans votre boîte à outils marketing. Les échantillons sont un outil marketing très utilisé depuis des décennies. Pour l'instant, les outils et tactiques de marketing numérique n'ont pas remplacé le besoin d'échantillons ni reproduit le succès spécifique qu'ils apportent à ceux qui vendent des matériaux de construction.
Cependant, vous n'avez pas à choisir entre le marketing numérique ou les campagnes d'échantillonnage. Pour obtenir les meilleurs résultats, combinez le marketing numérique et traditionnel (sous la forme d'un échantillonnage de matériaux de construction). Les outils de marketing numérique contribuent à rendre les campagnes d'échantillonnage encore plus réussies grâce à une meilleure capacité de ciblage et à une diffusion plus facile.
Les échantillons jouent un rôle majeur dans le processus de prise de décision. Ils agissent dans le cadre d'une campagne étendue, qui comprend probablement des éléments numériques. Vous devez utiliser des plateformes numériques pour diriger les consommateurs vers des ressources comme votre site Web et, finalement, vers des pages de destination leur permettant de demander des échantillons.
L'objectif est d'utiliser des tactiques numériques pour cibler les clients et les amener ensuite à demander des échantillons physiques. Ces tactiques peuvent inclure la diffusion d'annonces numériques et de promotions organiques, par exemple via les réseaux sociaux ou par e-mail. La mise en œuvre de l'optimisation des moteurs de recherche est également très importante. De nombreux consommateurs et professionnels de l'industrie utiliseront les moteurs de recherche dans le cadre de leur recherche de nouveaux matériaux de construction.
Vous souhaitez utiliser ces outils numériques pour vous connecter et cibler des individus, puis les éduquer et les sensibiliser. Cela fait, ajoutez l'échantillonnage à faciliter le marketing expérientiel et sensoriel qui crée un lien émotionnel.
Ce processus de commande d'échantillons en ligne doit également être extrêmement simple ; avoir tous les échantillons en stock à tout moment et offrir une livraison rapide et un service client incroyable.
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Combine digital marketing efforts with building material sample campaigns.
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Combinez les efforts de marketing digital avec des campagnes d'échantillons de matériaux de construction.
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Sample Optimization
Remember, just offering samples will not necessarily bring you good results. Your samples always need to be optimized too. This optimization includes choosing the perfect message, the best material to display the sample on, and the best display methods (for example, sending samples in a “portfolio” as opposed to as individual items.)
In Store Samples
Along with sending out samples, you may still have samples in your store or placed in other stores, such as hardware or home design stores.
If working with in-store samples, there are a few extra things to consider. For example, you will not be able to use digital as effectively to target people and collect information. However, you can still use digital targeting methods and tell those targeted where to pick up samples. But, unless this is significantly more cost-effective, opt to mail samples to anyone you target online as you can gain extra information from them.
Additionally, if placing samples in other stores, conduct in-depth research and choose the stores whose client base most aligns with your target audience. For example, if you sell high-end building materials for business and luxury home design, a specialized design store is a better fit than a store like Home Depot.
Knowing that the stores you have chosen have qualified leads frequenting them makes the chance of a sale after they view your samples more likely.
In Conclusion
Hopefully, this article helped you understand how physical samples give your brand the advantage in a digital world. While there are many digital channels and marketing techniques to pursue, combining these with physical samples is a must in the building materials industry.
Ultimately, you should promote your brand online and lead consumers to request samples. Once they have your physical building material samples, an emotional connection will likely be made, followed by a purchase.
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Optimisation de l'échantillon
N'oubliez pas que le simple fait de proposer des échantillons ne vous apportera pas nécessairement de bons résultats. Vos échantillons doivent également toujours être optimisés. Cette optimisation comprend le choix du message parfait, le meilleur matériel sur lequel afficher l'échantillon et les meilleures méthodes d'affichage (par exemple, l'envoi d'échantillons dans un « portfolio » plutôt que sous forme d'articles individuels.)
Échantillons en magasin
En plus d'envoyer des échantillons, vous pouvez toujours avoir des échantillons dans votre magasin ou placés dans d'autres magasins, tels que des quincailleries ou des magasins de décoration intérieure.
Si vous travaillez avec des échantillons en magasin, vous devez prendre en compte quelques éléments supplémentaires. Par exemple, vous ne pourrez pas utiliser le numérique aussi efficacement pour cibler les personnes et collecter des informations. Cependant, vous pouvez toujours utiliser des méthodes de ciblage numérique et indiquer aux personnes ciblées où récupérer les échantillons. Mais, à moins que cela ne soit beaucoup plus rentable, choisissez d'envoyer des échantillons à toute personne que vous ciblez en ligne, car vous pouvez obtenir des informations supplémentaires de leur part.
De plus, si vous placez des échantillons dans d'autres magasins, effectuez des recherches approfondies et choisissez les magasins dont la clientèle correspond le mieux à votre public cible. Par exemple, si vous vendez des matériaux de construction haut de gamme pour la conception d'entreprises et de maisons de luxe, un magasin de design spécialisé convient mieux qu'un magasin comme Home Dépôt.
Sachant que les magasins que vous avez choisis ont des prospects qualifiés qui les fréquentent, les chances de vente après avoir vu vos échantillons sont plus probables.
En conclusion
Espérons que cet article vous a aidé à comprendre comment les échantillons physiques donnent à votre marque l'avantage dans un monde numérique. Bien qu'il existe de nombreux canaux numériques et techniques de marketing à poursuivre, les combiner avec des échantillons physiques est un must dans l'industrie des matériaux de construction.
En fin de compte, vous devez promouvoir votre marque en ligne et amener les consommateurs à demander des échantillons. Une fois qu'ils auront vos échantillons de matériaux de construction physiques, un lien émotionnel sera probablement établi, suivi d'un achat.
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